Po sesji portretowej klient może otrzymać sto lub więcej fotografii do przejrzenia, choć ostatecznie wybierze tylko kilka. Dobrze zaprojektowany proces pozwala porównać ujęcia, zmienić decyzję i bez nieporozumień zatwierdzić finalną selekcję.
Powiedz, ile zdjęć zawiera pakiet
Klient musi wiedzieć, czy kupił 5, 10 czy 15 fotografii i co oznacza przekroczenie limitu. Podaj cenę dodatkowego ujęcia i ewentualne rabaty. Dzięki temu zaznaczenie kolejnego kadru nie będzie niemiłą niespodzianką na etapie rozliczenia.
Najpierw ulubione, później finalny wybór
Oznaczanie serduszkiem pozwala utworzyć listę kandydatów. Nie musi to być jednak ostateczna lista do retuszu. Klient powinien móc obejrzeć same wybrane fotografie, porównać je i usunąć część z nich przed zatwierdzeniem. Osobny przycisk potwierdzenia wyboru jest znacznie czytelniejszy od automatycznego składania zamówienia.
Komentarze przypięte do zdjęć
Prośby o retusz warto zapisywać bezpośrednio przy właściwym kadrze. Zamiast ogólnej wiadomości 'popraw proszę światło na trzecim zdjęciu’ lepsza jest uwaga przypięta do pliku, którego dotyczy. Fotograf oszczędza czas i ogranicza pomyłki. Nie każda korekta musi być objęta ceną sesji – zakres retuszu warto wcześniej uzgodnić.
Domówienia z czytelnym kosztem
Jeżeli klient wybiera 14 zdjęć, a w pakiecie ma 10, galeria powinna pokazać koszt czterech dodatkowych. Gdy są dostępne rabaty ilościowe, komunikat powinien wyjaśnić także liczbę zdjęć gratis. W Foteo mechanizm domówień i rabatów jest przewidziany w wyższych planach, ale nie działa jeszcze jako publiczny system zakupowy.
Historia zmian i zatwierdzeń
Po zatwierdzeniu fotograf powinien otrzymać zapis decyzji klienta. Jeżeli klient później zmieni wybór, system powinien wskazać, które fotografie zostały dodane lub usunięte, a nie tylko pokazać nową listę. To szczególnie ważne przy sesjach rozciągniętych w czasie i pracach, które wymagają wielu etapów retuszu.
Przetestuj selekcję na telefonie
Wybieranie zdjęć powinno działać zarówno na ekranie komputera, jak i smartfona. Sprawdź wielkość przycisków, wyraźny stan zaznaczenia i licznik fotografii. Możesz to zobaczyć w wersji demonstracyjnej galerii Foteo. Więcej wskazówek dla fotografa znajdziesz w poradniku przygotowania galerii.